Work

Strategy

ES_
Se ideo una herramienta para autogestionar algunos tramites en las sucursales de Edenor. La idea era poder ofrecerle a los clientes, una mayor cantidad de tramites que podían resolver de manera fácil e intuitiva, sin tener que esperar a ser atendidos por un representante. Esto también conllevo una actualización de las bases de datos para poder taer información en tiempo real y de manera centralizada.

EN_
A tool was devised to self-manage some procedures in the Edenor branches. The idea was to be able to offer customers a greater number of procedures that they could solve easily and intuitively, without having to wait to be served by a representative. This also entailed an update of the databases to be able to obtain information in real time and in a centralized manner.